Rappel sur les robots aspirateurs de piscine sans fil Aiper Elite Pro

Aiper, une marque populaire de nettoyeurs de piscine, a annoncé un rappel de son Elite Pro GS100, invoquant des problèmes de sécurité liés à la surchauffe de la batterie.

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Aiper a émis un rappel pour ses aspirateurs robots de piscine sans fil Elite Pro GS100 en raison d'un danger potentiel lié au processus de charge. Le rappel a été officiellement annoncé le 24 août 2023, suite à des craintes selon lesquelles lorsque le cordon de charge est branché directement sur l'appareil sans l'adaptateur ou directement sur le port de charge de la machine, la batterie peut surchauffer et court-circuiter. Cela présente un risque important de brûlures et d'incendie, mettant potentiellement en danger les utilisateurs et leur environnement.

Source:Commission de sécurité des produits de consommation

Le produit rappelé est l'aspirateur robot de piscine sans fil Aiper Elite Pro GS100. Ce robot nettoyeur de piscine est conçu pour rendre l'entretien de la piscine sans tracas. Cependant, en raison du problème identifié dans le processus de recharge, Aiper a pris la mesure responsable de rappeler les unités concernées afin d'assurer la sécurité de ses clients.

L'unité Elite Pro, pesant 11,2 livres et mesurant environ 15,9 x 14,2 x 10 pouces, présente un extérieur gris foncé avec le nom de marque « Aiper » affiché bien en évidence sur le dessus/avant de l'appareil. Le nom et le numéro du modèle se trouvent sur une étiquette apposée sur la face inférieure de l'aspirateur de piscine.

Problèmes de sécurité et incidents

Le rappel a été lancé en raison de rapports faisant état de surchauffe des aspirateurs de piscine rappelés, avec 17 incidents signalés à ce jour. Alors que la plupart des incidents ont entraîné une surchauffe, un rapport concernait une brûlure mineure au bout du doigt d'un consommateur. Heureusement, aucun traitement médical n’a été nécessaire dans ce cas et aucun dommage matériel n’a été signalé. Cependant, les risques potentiels liés à la surchauffe de la batterie sont trop importants pour être ignorés.

Remède et remplacement

Si vous possédez un aspirateur robot de piscine sans fil Aiper Elite Pro GS100, il est impératif que vous cessiez immédiatement d'utiliser l'appareil pour assurer votre sécurité et celle de votre entourage. Aiper a pris des mesures pour résoudre le problème en proposant un remplacement gratuit du robot nettoyeur de piscine Seagull Pro d'Aiper aux clients concernés. Aiper fournit également une étiquette de retour gratuite permettant aux clients de renvoyer leurs unités Elite Pro rappelées à l'entreprise. Dès réception du produit rappelé, Aiper s'engage à expédier le Seagull Pro de remplacement dans les sept jours. L'entreprise est en communication directe avec tous les acheteurs pour faciliter le processus de rappel et garantir que les unités de remplacement sont fournies rapidement.

Distribution et coût des produits

Les aspirateurs robots de piscine sans fil Aiper Elite Pro GS100 concernés ont été vendus en ligne de janvier 2023 à mai 2023. Les produits étaient disponibles auprès de divers détaillants en ligne, notamment www.aiper.com, Amazon.com et d'autres plateformes autorisées. La fourchette de prix des unités rappelées se situait entre 600 $ et 800 $.

Détails de fabrication et de distribution

Les aspirateurs robots de piscine sans fil Aiper Elite Pro GS100 ont été fabriqués par Compurobot Technology Company en Chine. La distribution de ces unités a été assurée par Shenzhen Aiper Intelligent Co., Ltd., également basée en Chine.

Pour plus d'informations ou d'assistance concernant le processus de rappel, les clients sont encouragés à contacter directement Aiper via leurs canaux officiels.

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Couverture de Pool News présentée par Marcus Packer de Pool Magazine. Marcus Packer est un constructeur de piscines et un technicien d'entretien de piscines vétéran de l'industrie de la piscine depuis 20 ans. En plus d'être un professionnel de la piscine, Marcus est écrivain et collaborateur de longue date pour la section rénovation domiciliaire du magazine Newsweek et plus récemment pour Florida Travel + Life. Vous avez une idée d'article ou un conseil que vous aimeriez partager avec Pool Magazine ? Envoyez par e-mail à [email protected] votre idée d'histoire.